防詐騙常見問題
如您急需使用遊戲點數,您可以選擇線上儲值(例:信用卡、提款卡線上付款/網路轉帳付款…等線上支付),入點時間就不會受到影響。
如果您已在遊戲橘子儲值頁面勾選同意點數 48 小時入點並點下確認完成儲值,則此點數商品即代表已使用,無法再儲值於其他遊戲中。
承上,若點數商品未完成儲值,則該點數商品仍可至其他合作遊戲商儲值頁進行儲值喔~
請確認點數商品(小白單)資訊是否有提供給他人?
● 已提供他人→請儘速至 GASH 防詐鎖卡平台 https://lock.gashpoint.com 輸入點數商品上的[序號]及[儲值密碼]進行點數鎖定,鎖定成功後請儘速攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本至原購買店家進行退費;如鎖卡失敗即表示點數商品已被儲值,請逕自向警局報案。
● 沒有提供他人→請儘速攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本至原購買店家進行退費,後續您可進行通報,撥打 165 專線檢舉犯罪情事。
GASH 防詐鎖卡平台為 https://lock.gashpoint.com
步驟一:準備好要鎖定的點數商品資料(需有序號和儲值密碼)
步驟二:前往平台後,正確輸入點數商品上的[序號]和[儲值密碼],按下[確認鎖定]即完成鎖定。
步驟三:攜帶購買憑證(發票)及點數商品(小白單)正本於原購買店家可辦理退貨時間前往辦理退費。
如果您已經在鎖卡平台完成了點數商品的鎖定,則該點數商品就無法再進行使用了,僅能攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本於原購買店家進行退費。
若您已完成鎖卡並回原店家退費,建議您仍可撥打 165 專線,將對方詐騙犯罪過程進行舉發,一同打擊犯罪。
您只要是在GASH的合作通路購得的 GASH 商品(含明碼序號及儲值密碼),均可於 GASH 防詐鎖卡平台 https://lock.gashpoint.com 上進行鎖卡操作。
★提醒您,切勿購買來路不明的點數卡,以免造成損失需自行負擔★
提醒您!回原購買店家進行退費時必須攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本,因此請務必保留購買憑證(發票)及商品(小白單)正本、以確保個人消費權益。
並且建議您仍可將遭詐騙情境及相關截圖、點數商品拍圖等資料向 165 通報進行犯罪情事的檢舉,揪出詐騙集團減少下一個可能的受害者出現唷!
阻絕詐騙人人有責,若您已完成鎖卡並回原店家退費,建議您仍可撥打 165 專線,將對方詐騙犯罪過程進行舉發。